Ambulante ggz-cliënten zijn mensen die geestelijke gezondheidszorg krijgen terwijl zij thuis wonen of op een andere eigen verblijfplek leven, dus niet opgenomen zijn in een kliniek of instelling. Het contact met hulpverleners is op afspraak, bijvoorbeeld thuis of op een locatie van de ggz. In het document wordt dit omschreven als cliënten die in hun eigen thuisomgeving zorg ontvangen, waarbij er niet constant toezicht is.
In deze context gaat het specifiek om ambulante cliënten met een ernstige psychische aandoening (EPA). Bij hen is er wel begeleiding, maar niet voortdurend direct toezicht. Daardoor is het lastiger om snel te zien wanneer iemand ontregelt, de weg kwijtraakt of extra hulp nodig heeft. Juist daarom is in het onderzoek gekeken of het Miles zorghorloge voor deze groep iets kan toevoegen.
In opdracht van Stichting Bestaanskracht heeft een studentengroep van de opleiding Technische Bedrijfskunde van De Haagse Hogeschool onderzoek gedaan naar de toepasbaarheid van het Miles zorghorloge voor ambulante ggz-cliënten. Daarvoor zijn ondermeer deskresearch gedaan en interviews gevoerd met professionals uit de ggz van onder andere een multidisciplinair ambulant team van Parnassia.
In het onderzoek staat de Miles-oplossing voor ambulante ggz-cliënten beschreven als een zorghorloge met een eigen cliëntapp op het horloge zelf. De cliënt gebruikt dus niet ook nog een aparte Miles app op een smartphone. De bijbehorende tweede applicatie is bedoeld voor zorgprofessionals, die via een web-, computer- of tabletomgeving kunnen meekijken en ondersteunen. Daarmee is de inzet van Miles in dit onderzoek gericht op een eenvoudige en directe toepassing voor de cliënt, met ondersteuning op afstand door de professional.
De onderzoekers richtten zich op ambulante cliënten met een EPA, met daarbinnen speciale aandacht voor mensen met schizofrenie en/of een angststoornis. Juist bij deze groep zagen zij de meeste kans op meer zelfredzaamheid, structuur en steun op afstand.
De uitkomst van het onderzoek is dat het zorghorloge vooral bruikbaar lijkt binnen leefstijlbegeleiding, herstelgerichte activiteiten en vaardigheidstrainingen. Functies zoals tijdweergave, navigatie, contact met een zorgprofessional of naasten en een paniekknop kunnen van waarde zijn, zolang per cliënt zorgvuldig wordt afgewogen of het horloge helpt of juist extra spanning oproept. Ook adviseren de onderzoekers nieuwe functies, zoals patroonherkenning en ondersteuning bij planning en dagstructuur.
De belangrijkste aanbeveling is om deze functies samen met de doelgroep te ontwikkelen en vervolgens een pilot uit te voeren. Het onderzoek laat zien dat het Miles zorghorloge niet voor iedereen hetzelfde zal werken, maar wel serieuze kansen biedt voor zorg die veiliger, zelfstandiger en beter passend wordt.
De onderzoekers verwachten dat het Miles zorghorloge, uitgebreid met functies voor ambulante ggz-cliënten, kan helpen om stabieler, zelfstandiger en veiliger te functioneren, met kans op minder escalaties en mogelijk minder terugval.
Wil je meer weten, meedenken of meedoen met vervolgonderzoek? Neem dan contact op via het contactformulier.
Deze opdracht is uitgevoerd door de volgende studenten: Abdoel Bouhchlaf, Lars Gortenmulder, Erik Wachter en Mees van Wijngaarden.