FNS staat voor Functionele Neurologische Stoornis. Mensen met FNS kunnen verschillende neurologische klachten ervaren, zoals problemen met bewegen, vermoeidheid, pijn of overgevoeligheid voor prikkels. De klachten en de ernst ervan verschillen sterk van persoon tot persoon en kunnen ook gedurende de dag veranderen. Stress en vermoeidheid kunnen de klachten versterken. Dat maakt het voor mensen met FNS belangrijk om goed om te gaan met hun beschikbare energie en op tijd rust te nemen.
Hoe kan technologie mensen met een Functionele Neurologische Stoornis (FNS) helpen om beter om te gaan met hun energie, rust en dagelijkse activiteiten? Die vraag stond centraal in een onderzoek in opdracht van Stichting Bestaanskracht. Het doel was te onderzoeken hoe een digitaal hulpmiddel van Miles mensen met FNS kan ondersteunen bij onder meer energiemanagement en kalmering en daarmee kan bijdragen aan hun kwaliteit van leven.
Het onderzoek richtte zich vooral op mensen die zelf FNS hebben. Zorgverleners en andere ondersteuners zijn als secundaire doelgroep meegenomen. Omdat FNS en de gevolgen ervan sterk van persoon tot persoon kunnen verschillen, stonden de ervaringen, wensen en behoeften van mensen met FNS centraal.
Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Stichting Bestaanskracht door Louise Brandt, een afstudeerstudent van de opleiding Communication and Multimedia Design van De Haagse Hogeschool. In de onderzoeksfase zijn zeven mensen met FNS en één zorgprofessional geïnterviewd. Ook is gebruikgemaakt van onder meer deskresearch en ervaringsverhalen. In de daaropvolgende ontwerpfase zijn de ervaringen en behoeften van mensen met FNS verder meegenomen bij het ontwikkelen en testen van een prototype van de app, onder meer via co-creatie en gebruikerstesten.
De resultaten laten een duidelijke rode draad zien. Mensen met FNS hebben vooral behoefte aan meer inzicht in hun energie en aan ondersteuning om op tijd rust te nemen. Daarnaast spelen begrip en serieus genomen worden, het omgaan met klachten en triggers, kennis over FNS en een rustige en toegankelijke vormgeving een belangrijke rol.
Deze inzichten zijn vervolgens vertaald naar een prototype van Miles voor FNS. Centraal staan een energiemeter, ondersteuning bij het plannen van activiteiten en rustmomenten en een rustige, gebruiksvriendelijke vormgeving. Het prototype richt zich vooral op energiemanagement, rust en gebruiksvriendelijkheid. Tijdens de gebruikerstesten gaven deelnemers onder meer aan dat zij de app graag zouden willen gebruiken.
De functionaliteiten op de smartwatch zijn:
- Energiemeter met de actuele beschikbare energie.
- Snel inzicht in de energiestatus gedurende de dag.
De functionaliteiten op de smartphone zijn:
- Energiemeter en inzicht in energieverloop.
- Plannen van activiteiten en rustmomenten.
- Registreren van het energiegebruik van activiteiten.
- Meldingen om op tijd rust te nemen.
- Dagboek en inzicht in patronen.
- Informatie over FNS, klachten en triggers.
Het onderzoek is daarmee geen eindpunt. Aanbevolen wordt het prototype verder uit te bouwen, privacy en veiligheid verder uit te werken en een complete versie gedurende langere tijd met mensen met FNS te testen. Ook is vervolgonderzoek nodig met meer zorgprofessionals, waaronder fysiotherapeuten, ergotherapeuten, neurologen en psychologen.
Stichting Bestaanskracht heeft de ambitie om het huidige ontwerp verder te ontwikkelen tot een werkend prototype en dit samen met mensen met FNS in de praktijk te testen.
Ben je bekend met FNS en wil je ons helpen met het ontwikkelen van een prototype? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.